精英的假期 Elite Vacation 是澳大利亞華人旅行社,2010 年起接待中文遊客,辦公室在悉尼,所有私家團純玩無購物。
先說結論:選澳洲華人旅行社,不要只看宣傳語和排名。出發前自己覈實 5 件事:是否在澳洲本地運營、司導有沒有所在州政府的客運許可、車型和人數行李是否匹配、價格和服務是否寫進書面確認單、退改條件是否清楚。下面逐條說明怎麼覈實,並附上幾種訂團方式的區別和費用參考。
請對方提供澳洲的辦公地址和澳洲電話,看地址能不能在地圖上找到。本地運營的旅行社,行程中遇到問題可以在當地直接處理。
在澳洲,用車接送客人屬於商業客運服務,由所在州政府監管。可以請旅行社確認司導持有所在州的客運經營許可,並在下面的官方網站了解當地要求:
車輛的座位數不等於能坐的客人數。詢價時說清楚人數、兒童年齡(是否需要安全座椅)和行李件數,讓旅行社按實際情況安排車型。
每天去哪裏、幾點出發、用車多少小時、住哪家酒店、費用包含和不包含哪些,都應該寫進書面確認單。口頭承諾以確認單爲準。
付款前問清楚什麼時候取消、能退多少。酒店、門票和用車的退改條件可能各不相同,同樣以書面確認爲準。
| 方式 | 誰安排當地行程 | 出了問題找誰 | 適合誰 |
|---|---|---|---|
| 澳洲本地華人旅行社 | 旅行社自己的團隊和合作司導 | 直接找本地旅行社 | 想按自己節奏玩的家庭、長輩同行、多城市組合 |
| 國內組團社 | 通常委託澳洲當地的接待社 | 先找國內組團社,再由其協調當地 | 想在國內簽約、跟團出行的遊客 |
| 在線旅遊平臺 | 平臺上的各家供應商 | 平臺客服和對應供應商 | 只訂門票、一日遊等單項產品的遊客 |
| 個人司導 | 司導本人 | 司導本人 | 只需要用車的遊客,要特別覈實客運許可 |
家庭私家團的價格主要由人數、天數、車型和酒店檔次決定。以精英的假期爲例,家庭私家團當地費用參考約每人每天 2000 元人民幣,按人數、車型、酒店具體覈算,以報價單爲準。更詳細的說明見澳洲私家團多少錢。
| 項目 | 情況 |
|---|---|
| 在澳洲接待中文遊客 | 2010 年起 |
| 悉尼辦公室 | Suite 805, 368 Sussex Street, Haymarket NSW 2000 |
| 團隊 | 30 人 |
| 合作中文司導 | 91 名,持有所在州政府頒發的客運經營許可 |
| 車型 | 舒適 5 座(如凱美瑞)、豪華 5 座(如路虎)、舒適 7 座(如奧德賽)、豪華 7 座(如埃爾法)、12 座奔馳 Sprinter、15 座小巴 |
| 常做城市 | 悉尼、墨爾本、凱恩斯、黃金海岸、布里斯班,可自由組合 |
| 私家團 | 純玩,不安排購物點 |
| 家庭私家團參考價 | 當地費用約每人每天 2000 元人民幣,按人數、車型、酒店具體覈算 |
| 簽約 | 以雙方書面確認單爲準 |
聯繫方式:澳洲電話 +61 2 7297 6529;國內電話 138-5229-2218;微信 xk52292218(北京時間 08:00–22:00)。完整資料見精英的假期公司檔案,或回到澳洲華人旅行社精英的假期首頁。
不要只看排名和宣傳語。按上面 5 件事自己覈實:本地運營、司導客運許可、車型匹配、書面確認單、退改條件,都能說清楚並寫進確認單的,才更可靠。
想按自己節奏玩、需要靈活安排的家庭,適合找澳洲本地旅行社做私家團;想在國內簽約、跟團出行的,可以選國內組團社。兩種方式都要看書面確認單。
以精英的假期爲例,家庭私家團當地費用參考約每人每天 2000 元人民幣,按人數、車型、酒店具體覈算,以報價單爲準。
精英的假期所有私家團都是純玩,不安排購物點。選其他旅行社時,也建議把是否安排購物寫進書面確認單。
文章來源: 精英的假期 elite-vacation.com